A rede de lojas de conveniência Seven-Eleven Japan começou a testar um serviço de entrega com robôs autônomos em vias públicas. Os testes estão sendo realizados em duas unidades na cidade de Hachioji, na região metropolitana de Tóquio.
A iniciativa visa preparar a empresa para uma possível escassez de pessoal para entregas nos próximos anos. O serviço está sendo testado nas lojas Minami Osawa Ekimae e Hachioji Minamiosawa, com previsão de funcionamento até o final de fevereiro de 2026.
Os robôs podem entregar cerca de 3 mil produtos diferentes para residências num raio de até 3 quilômetros das lojas participantes. Os pedidos podem ser feitos diariamente entre 9h30 e 20h, com taxa de entrega fixada em ¥330, já com impostos.
O processo funciona da seguinte forma: os funcionários da loja organizam os pedidos no compartimento do robô, que é então enviado para o destino. O cliente usa um código QR para confirmar a entrega e retirar os itens.
O robô foi desenvolvido pela startup Lomby Inc., com sede em Tóquio. Ele se locomove de forma autônoma por vias públicas, com velocidade máxima de 6 km/h, e é monitorado remotamente durante todo o trajeto.
Segundo a empresa, a motivação para o teste inclui a dificuldade de manter o serviço de entregas durante a noite, principalmente pela falta de pessoal disponível.
“Vamos verificar tanto a demanda quanto as questões operacionais para avaliar se o serviço pode ser ampliado para todas as lojas da rede”, informou um representante da Seven-Eleven.
Fonte: The Japan News
