A East Japan Railway Co. (JR East) anunciou a introdução de um novo serviço bancário online, o JRE Bank, em parceria com o Rakuten Bank Ltd. Este serviço, que estará disponível a partir de 9 de maio, visa não só captar 1 milhão de contas de clientes, mas também oferecer uma gama de benefícios, incluindo pontos de recompensa e cupons de desconto.
Diante da previsão de estagnação no crescimento de passageiros, causada pelos efeitos duradouros da pandemia de coronavírus, a JR East busca inovar na forma como interage com seus usuários. “Nosso objetivo é transformar o JRE Bank em um pilar para intensificar nossa relação com os clientes, convertendo-o em um centro de um ecossistema de vida enriquecido pelo JRE Point,” explicou Yoichi Kise, presidente da JR East, destacando a importância do programa de fidelidade da empresa.
A iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla da JR East para expandir seus serviços além do transporte ferroviário, explorando o potencial dos Pontos JRE. Estes pontos, acumulados através de transações bancárias e compras, podem ser usados tanto em lojas físicas quanto online, em uma extensa rede de estabelecimentos parceiros.
Um dos grandes atrativos do novo banco online será a concessão de até 10 cupons anuais, oferecendo descontos de 40% em passagens de trens, incluindo os serviços expressos limitados da JR East. Os descontos serão aplicáveis a rotas selecionadas, como as linhas Tohoku e Joetsu Shinkansen.
Além dos benefícios imediatos em passagens e compras, o JRE Bank propõe um modelo de recompensas por transações bancárias, como o depósito de salários ou transferências para outros bancos, onde os clientes poderão acumular JRE Points, ampliando ainda mais as possibilidades de uso e fidelização.
O sistema de pontos é simples: cada ponto JRE equivale a 1 iene, e os usuários do cartão de débito associado ao serviço poderão ganhar pontos por cada compra realizada. Adicionalmente, os pontos acumulados poderão ser utilizados através do cartão IC Suica da JR East, facilitando pagamentos no dia a dia dos passageiros.
Fonte: Asahi
