A escassez de mão de obra no Japão tem forçado empresas do setor de serviços a buscar alternativas para manter suas operações. A 7-Eleven Japan Co. anunciou que reforçará a segurança em suas lojas, especialmente aquelas que operam durante a madrugada com apenas um funcionário, para lidar com os crescentes riscos enfrentados por trabalhadores solitários.
Novas medidas de segurança
Entre as mudanças, a rede implementará um sistema de controle de acesso, no qual clientes só poderão entrar nas lojas após serem autorizados pelo funcionário. Sensores na entrada identificarão a chegada de pessoas, e a abertura da porta será controlada remotamente. Além disso, divisórias serão instaladas nos caixas para proteger os trabalhadores contra possíveis atos de violência.
Funcionários solitários e vulnerabilidade
A falta de trabalhadores, combinada com o aumento de salários no setor, tem levado mais lojas a operarem com apenas um funcionário, especialmente durante a noite. Essa situação torna os estabelecimentos alvos fáceis para roubos e violência, além de dificultar a gestão de emergências, como desastres naturais ou doenças súbitas dos funcionários.
Operações reduzidas para minimizar riscos
Para aumentar a segurança, a 7-Eleven também limitará o horário de funcionamento das lojas operadas por um único funcionário, permitindo que isso ocorra apenas entre 23h e 7h.
Uma questão ampla no setor de serviços
A crise de mão de obra no Japão tem afetado todo o setor de serviços. Redes como Sukiya, famosa por suas tigelas de arroz com carne, já reduziram os horários de funcionamento para proteger os trabalhadores. No caso das lojas de conveniência, o desafio é ainda maior devido à operação 24 horas, vista como essencial para impulsionar as vendas.
Fonte: Kyodo News
