Mais de uma centena de hotéis em diversas regiões do Japão foram afetados por uma onda de golpes de phishing associados ao site de reservas Booking.com, revelou uma investigação conduzida pela Kyodo News.
Segundo informações coletadas, os criminosos têm enviado e-mails fraudulentos aos estabelecimentos de hospedagem, buscando acessar sistemas internos e roubar informações de cartão de crédito dos clientes.
Os e-mails geralmente contêm links que, ao serem clicados, instalam softwares mal-intencionados nos computadores das recepções dos hotéis. Uma vez comprometidos, estes sistemas são usados para enviar solicitações de pagamento antecipado aos clientes, sob a ameaça de cancelamento das reservas.
O modus operandi dos golpistas inclui a criação de páginas web falsas que imitam a interface da Booking.com, induzindo os clientes a inserir seus dados de pagamento.
A Agência de Turismo do Japão já emitiu uma orientação à Booking.com Japan, solicitando uma investigação aprofundada e medidas imediatas para prevenir novos incidentes. Enquanto isso, a Booking.com reitera que jamais solicita dados de cartão de crédito por e-mail ou chat, e aconselha os clientes a estarem atentos a qualquer comunicação suspeita.
Este problema não é exclusivo do Japão. Desde 2022, casos semelhantes já foram identificados na Europa e rapidamente se espalharam para hotéis nos Estados Unidos, Ásia e Oceania, acompanhando o aumento do tráfego turístico internacional com o relaxamento das restrições de viagem devido à COVID-19.
Fonte: Kyodo News
